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关于百度网盘账号异常及会员问题，可能有以下几种情况。
1、账号登录异常：如果提示账号异常无法登录，可能是因为账号存在安全问题，如密码泄露或非法登录行为，此时可以尝试找回密码或进行账号申诉，在此过程中，可能需要一些验证步骤来确认身份。
2、会员服务异常：对于百度网盘的会员服务，如果在使用过程中出现异常，如无法享受会员权益、会员服务中断等，可能是由于网络问题、系统维护或账号问题导致，可以尝试退出账号重新登录、检查网络连接、联系客服等方式解决问题。
3、账号被封禁：如果账号因为某些原因被封禁，将无法正常使用百度网盘的服务，封禁的原因可能包括违规行为、安全问题等，此时可以联系百度网盘客服了解封禁原因，并寻求解封的方法。
4、关于会员收费问题：如果在使用百度网盘时遇到不合理的收费情况，建议联系百度网盘客服进行咨询和投诉，他们会为你提供详细的解释和解决方案。
只是一些常见问题的可能解决方案，如果遇到困难，最好的方法是直接联系百度网盘客服，他们可以提供更具体和准确的帮助，为了账户安全，建议定期更新密码，避免使用非法软件或点击不明链接。